Nếu bạn đang du lịch hoặc dự định chuyển đến Pháp sống, trường hợp bạn bị ốm tại đó là hoàn toàn có thể xảy ra. Nếu trường hợp này xảy ra với bạn, hãy bình tĩnh, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một số thông tin hữu ích.
Điều quan trọng nhất cần có trước chuyến đi của bạn là bảo hiểm y tế thích hợp, vì bạn có thể cần một gặp bác sĩ vào thời điểm bất ngờ nhất. Có rất nhiều gói bảo hiểm hỗ trợ tất cả (hoặc một phần) chi phí. Vì vậy, chọn bảo hiểm du lịch của bạn một cách cẩn thận và đọc thật kĩ các điều khoản của hợp đồng. Cũng đừng quên để riêng 300-500 euro trong trường hợp khẩn cấp.
Trong trường hợp thật khẩn cấp, hãy gọi số 112. Bạn sẽ được hỗ trợ khẩn cấp trong trường hợp đe dọa đến tính mạng và sức khỏe. Cuộc gọi đến số này là miễn phí và bạn thậm chí có thể gọi từ điện thoại di động bị khóa hoặc đôi khi không có tín hiệu. Số này áp dụng trên khắp châu Âu.
Nếu tình hình khá nghiêm trọng, nhưng không quá cấp bách, trước tiên bạn nên liên hệ với công ty bảo hiểm của bạn theo số điện thoại ghi trên hợp đồng bảo hiểm. Bạn sẽ được hỏi về vấn đề của mình và được cung cấp địa chỉ của tổ chức y tế hoặc bác sĩ gần nhất mà công ty bảo hiểm đã ký thỏa thuận hợp tác. Điều phối viên có thể giới thiệu bạn đến bác sĩ hoặc bệnh viện gần nhất.
Nếu bạn được yêu cầu đến bác sĩ hoặc bệnh viện nhưng bạn không thể di chuyển, hãy nhớ thông báo cho nhân viên bảo hiểm của bạn. Nếu chi phí gọi xe cấp cứu không bao gồm trong bảo hiểm của bạn, bạn vẫn có thể gọi xe cứu thương. Tuy nhiên, bạn có thể sẽ phải tự trả, khoảng 70 euro.
Nếu bạn có thể tự di chuyển, thì một chiếc taxi bình thường có thể là một lựa chọn tiết kiệm hơn.
Nếu bạn thấy mình đang ở trong bệnh viện sau khi bất tỉnh, hãy xuất trình bảo hiểm của bạn ngay khi bạn có thể (trong vòng 48 giờ sau khi xảy ra sự cố) trong phòng cấp cứu. Nhân viên của tổ chức y tế sẽ tự mình liên hệ với công ty bảo hiểm.
Những số điện thoại bạn cần biết:
Xe cấp cứu (trong tiếng Pháp SAMU) - 15
Cảnh sát - 17
Xe cứu hỏa (Pompiers) - 18
Lính cứu hỏa ở Pháp thường được liên lạc không chỉ trong trường hợp hỏa hoạn mà còn trong trường hợp các tình huống nguy cấp khác như rò rỉ khí gas, tai nạn hoặc tình trạng đe dọa tính mạng tại nơi công cộng.
Chăm sóc nha khoa khẩn cấp (Paris) - (+33) 01 43 37 51 00
Cấp cứu trong trường hợp ngộ độc - (+33) 01 40 05 48 48
Nếu bạn cảm thấy không khỏe và bạn không chắc chắn về nhu cầu nhập viện, bạn có thể gọi bác sĩ đến nhà hoặc khách sạn của bạn. Bác sĩ sẽ kiểm tra y tế và đưa ra lời khuyên tiếp theo. Dịch vụ này có sẵn ở hầu hết các thành phố của Pháp và được cung cấp bởi một tổ chức có tên là SOS Médecins. Trước khi gọi bác sĩ hãy chắc chắn kiểm tra xem công ty bảo hiểm của bạn có chi trả các chi phí đó không.
Số điện thoại liên hệ SOS Médecins là 3624. Ở Paris, bạn có thể gọi số - (+33) 01 47 07 77 77.
Chi phí thường dao động khoảng 50-70 euro.
Không có quá nhiều bác sĩ nói tiếng Anh thành thạo tại Pháp, nên nếu bạn không nói được tiếng Pháp thì có thể sẽ gặp chút trở ngại, đặc biệt là khi bạn có các dấu hiệu, bệnh lý đặc thù. Trong trường hợp đó bạn có thể tìm tại trang web bác sĩ nói tiếng Anh ở Paris. Mobidoctor là một nền tảng thân thiện giúp bạn thăm khám trực tuyến với bác sĩ nói tiếng Anh ở Pháp, và có thể nhận được ngay đơn thuốc nếu cần với giá chẩn đoán, khám bệnh với chỉ 29 euro. Dịch vụ khám bệnh này hoạt động 365 ngày trong năm và việc thăm khám có thể diễn ra nhanh chóng trong vài phút, rất phù hợp trong trường hợp khẩn cấp.
Nếu bạn không lo lắng về rào cản ngôn ngữ hoặc đi cùng người thân biết nói tiếng Pháp, bạn có thể đặt hẹn đi khám bác sĩ trực tiếp trên trang www.doctolib.fr. Và rất quan trọng, bạn nên có một bảo hiểm tốt có thể chi trả toàn bộ hoặc ít nhất là một phần chi phí khám bệnh. Một lần đi khám bác sĩ đa khoa hoặc bác sĩ chuyên khoa có thể dao động từ 25 tới 80 euro. Bác sĩ cũng có thể chỉ định đi lấy máy hoặc xét nghiệm thêm... và những quy trình này đều phải chi trả riêng từng phần tại nhiều nơi khác nhau.
Sau khi khám bệnh, bác sĩ sẽ đưa bạn feuille de soins để bạn có thể gửi cho bảo hiểm, những chỉ định thêm, đơn thuốc để mua tại hiệu thuốc.
Trong hai bệnh viện này, bạn chắc chắn sẽ tìm thấy nhân viên nói tiếng Anh.
The American Hospital, 63 Boulevard Victor Hugo 92202 Neuilly, ĐT: +33 1 46 41 25 25
The British Hospital, 3 Rue Barbès 92300 Levallois, ĐT: +33 1 47 59 59 59
Nhưng cũng đừng quá lo lắng, trong các bệnh viện khác chắc chắn cũng có những nhân viên biết tiếng Anh có thể giúp đỡ bạn.
Hệ thống chăm sóc sức khỏe của Pháp được coi là một trong những hệ thống hiệu quả nhất trên thế giới. Ở Pháp, có một hệ thống bảo hiểm y tế bắt buộc với tất cả công dân Pháp và người có giấy phép cư trú tại Pháp. Với thẻ Carte Vitale, bạn có thể trả tiền cho hầu hết các dịch vụ y tế, thủ tục, thuốc và nhập viện. Nhà nước hoàn trả 75% chi phí cho tất cả các dịch vụ, 25% còn lại được thanh toán bằng bảo hiểm y tế bổ sung được gọi là mutuelle (bắt buộc đối với người lao động ở Pháp).
Nếu bạn đi làm hoặc là sinh viên ở Pháp, khi đóng bảo hiểm bắt buộc, bạn sẽ nhận được Carte Vitale.
Các hiệu thuốc ở Paris rất dễ nhận biết qua chữ thập xanh lá cây. Dược sĩ làm việc tại các hiệu thuốc ở Paris có trình độ cao và có quyền tư vấn y tế. Do đó, trước khi đến bác sĩ, bạn có thể tìm kiếm lời khuyên tại các hiệu thuốc địa phương. Tuy nhiên, nhiều loại thuốc trong các hiệu thuốc ở Paris chỉ được bán theo đơn. Nếu bạn có đơn thuốc bằng ngôn ngữ khác, bạn vẫn có thể đến nhà thuốc. Điều quan trọng là dược sĩ có thể hiểu loại thuốc bạn cần, với tên thuốc được viết bằng chữ cái Latinh.
Hầu hết các hiệu thuốc mở cửa từ 9:30 sáng đến 7 giờ tối và đóng cửa chủ nhật. Nếu bạn cần dùng thuốc khẩn cấp vào Chủ nhật hoặc ngày lễ, bạn có thể mua thuốc tại một vài địa chỉ mở cửa suốt ngày đêm. Danh sách này có thể được tìm thấy trong bất kỳ hiệu thuốc, bệnh viện, đồn cảnh sát hoặc phòng cứu hỏa, khách sạn. Một hiệu thuốc đang mở rất dễ nhận biết vì chữ thập xanh sẽ sáng đèn.
Dưới đây là danh sách các nhà thuốc luôn mở cửa ở Paris theo quận (bằng tiếng Pháp).
Ngoài ra còn có một dịch vụ chuyển thuốc đến nhà đặc biệt mới được tổ chức bởi một nhóm các nhà thuốc: Aprium Express. Trong vòng hai giờ, bạn sẽ được cung cấp các loại thuốc cần thiết với một đơn thuốc. Trên thực tế, việc mua thuốc theo toa trực tuyến là không thể ở Pháp, trừ khi việc giao hàng được tổ chức bởi chính các nhà thuốc, đó là trường hợp của dịch vụ này. Bạn có thể đặt hàng trên trang web của họ. Đầu tiên, nhân viên chuyển phát nhanh sẽ đến nhà bạn để lấy Carte Vitale, mutuelle (nếu bạn có) và đơn thuốc, gửi yêu cầu đến nhà thuốc và giao thuốc trong vòng hai giờ. Dịch vụ này khá thuận tiện khi bạn bị bệnh và không thể ra ngoài để mua thuốc. Hiện bạn có thể sử dụng dịch vụ này ở Paris và đang phát triển ở các thành phố khác của Pháp như Toulouse, Le Havre, Lille ...
Trong trường hợp bạn cần thông dịch viên, bạn có thể liên hệ với đại sứ quán và yêu cầu giúp đỡ. Bạn sẽ được giới thiệu đến một bác sĩ nói tiếng Anh có địa chỉ liên lạc trong đại sứ quán hoặc họ sẽ gửi thông dịch viên nếu tình huống yêu cầu. Trong mọi trường hợp khác, bạn có thể sử dụng Google Dịch, ngôn ngữ ký hiệu hoặc tìm hiểu một vài cụm từ cơ bản bằng tiếng Pháp. Dưới đây là một vài từ vựng có thể hữu ích nếu bạn bị bệnh:
O'bon Paris cũng đưa thêm một số từ vựng về các sản phẩm làm đẹp, vì như bạn có thể đã biết, trong các hiệu thuốc của Pháp bạn có thể tìm thấy các sản phẩm thực phẩm chức năng và cả dược mỹ phẩm.
Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về chủ đề này, có thể xem thêm các bài viết khác tại đây. Hy vọng rằng bạn sẽ không cần bài viết này trong chuyến du lịch tại Pháp! Hãy khỏe mạnh và có chuyến đi vui vẻ!